Área do Cliente
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Dia do Consumidor: como colocamos a experiência do cliente no centro da LAGO


por: Luana Coelho


Nosso consumidor

O consumidor LAGO é quem busca mais do que um contrato, busca tranquilidade. Atendemos desde o jovem que procura seu primeiro apê em Ribeirão Preto até o investidor que precisa de gestão patrimonial sólida ou o produtor que confia no nosso braço Agro. Nosso público é diverso, mas compartilha um desejo em comum: soluções que facilitem a vida. Por isso, nosso foco não está apenas no imóvel, mas em entender em qual momento da vida você está agora.

Nossa história

Na LAGO, acreditamos que imóvel é lugar, mas relacionamento é sentido. Desde 1987, nossa missão é garantir que sua experiência imobiliária seja pautada na confiança e na eficiência. Ao perceber que a jornada do cliente não termina na entrega das chaves, transformamos nossa estrutura organizacional em um ecossistema de serviços. Hoje, oferecemos o maior portfólio de Ribeirão Preto com mais de 20 mil opções, integrado a soluções que apoiam sua evolução pessoal e profissional. Seja alugando, comprando ou administrando seu patrimônio, nossa força comercial e o comprometimento de nossos mais de 190 colaboradores estão aqui para garantir apoio em todas as fases da sua vida. Afinal, para nós, o que vale é a conexão que construímos com você, e por isso nesse dia tão especial, comemore conosco.

A Jornada do cliente na LAGO

Na LAGO, entendemos que a jornada de um cliente é dinâmica e repleta de novos sonhos. Por isso, estruturamos soluções para cada momento: se você busca o imóvel ideal, nossa equipe de Locação (residencial ou comercial) e a LAGO Vendas oferecem o maior inventário da região. Se o seu desejo é o imóvel na planta, a LAGO Lançamentos é a especialista em transformar esse projeto em realidade. E para que essa conquista seja sustentável, oferecemos o apoio da Clihouse para facilitar seu financiamento ou a LAGO Consórcios, para quem prefere planejar o futuro com inteligência e as melhores taxas do mercado.

Acreditamos que a parceria deve ir muito além da assinatura do contrato. É por isso que criamos a LAGO Serviços, que cuida de toda a logística da sua mudança, com a facilidade do parcelamento em boleto  e do suporte no dia a dia, desde jardinagem e limpeza de piscina até serviços de faxina e manutenções. Além disso, a proteção do que é importante para você fica por conta da SHF Corretora de Seguros, com coberturas completas para seu imóvel, automóvel e até para o seu pet.

Nossa evolução também abraça o setor produtivo e os momentos de celebração. Com a LAGO Agro, oferecemos expertise exclusiva em imóveis rurais, fazendas e haras, conectando o campo às melhores oportunidades de negócio. E para quando a sua jornada pedir um espaço de encontro, o Centro de Eventos Patelli e Marinho está pronto para sediar desde aniversários inesquecíveis até workshops e reuniões empresariais de alto nível contamos com a expertise da GPM FILMS, nossa produtora audiovisual especializada em fotografia, filmagens profissionais e imagens aéreas com drones, garantindo que cada detalhe seja valorizado. Na LAGO, o cliente encontra um ecossistema completo, desenhado para garantir apoio em todas as fases e necessidades da sua vida.

Nosso Compromisso Social: Instituto Stela Patelli

Acreditamos que uma empresa só é verdadeiramente forte quando contribui para o fortalecimento da sociedade ao seu redor. Por isso, o coração da nossa responsabilidade social bate no Instituto Stela Patelli. Através dele, canalizamos nossos valores em ações práticas de solidariedade, apoiando causas locais e transformando a realidade de quem mais precisa. Para a LAGO, crescer significa levar a comunidade junto, transformando o sucesso dos nossos negócios em esperança e cuidado para Ribeirão Preto e região.

Nosso compromisso: Nosso compromisso é o equilíbrio. Desde 1980 unimos a estabilidade e a ética com experiência e arrojo comercial que o mundo atual exige. Comprometemo-nos com a transparência em cada negociação e com a qualificação contínua do nosso time. Acima de tudo, selamos o compromisso de sermos parceiros da sua evolução, garantindo que a confiança e a credibilidade que nos trouxeram até aqui sejam a base de cada novo projeto que construirmos juntos. Por isso, Feliz Dia do Consumidor.

Quer ser cliente LAGO? Conheça nossas opções de locação e venda abaixo: